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cartes de visite en ligne

Questions fréquentes

Vous avez une question sur la réalisation, la prise ou le suivi de votre commande ?
Consultez notre aide ci-dessous, la réponse s'y trouve certainement.
Si ce n'est pas le cas, contactez-nous en utilisant notre formulaire.

  1. Nos produits imprimés
    1. Quel type d'impression utilisez-vous ?
    2. Quel papier utilisez vous ?
    3. Pouvez-vous imprimer une seule carte de visite pour voir le résultat ?
    4. Quelles options pour une carte de visite haut de gamme ?
    5. Peut-on ajouter un QR code à sa carte ?
    6. Qu'est-ce qu'une carte commerciale ?
    7. Le mieux pour écrire, une carte de correspondance ?
    8. Faites-vous des cartes de visite à imprimer chez soi ?
  1. L'éditeur en ligne
    1. Comment dessiner sa carte de visite en ligne ?
    2. Peut-on tout faire avec ce logiciel pour carte de visite ?
    3. Peut-on sauvegarder sa mise en page sans commander ?
    4. Doit-on télécharger un logiciel gratuit ?
    5. Je n'arrive pas à agrandir mon logo ?
    6. La couleur de mon logo a changé.
    7. Comment choisir un modèle et en faire une carte de visite personnalisée ?
  1. Nos modèles de cartes
    1. Proposez-vous des modèles de cartes de visite ?
    2. Comment avoir une carte de visite originale ?
    3. Je cherche une image pour ma carte de visite ?
    4. Avez-vous des cartes de visite professionnelles ?
    5. Avez-vous des cartes de visite pour un particulier ?
    6. Pouvez-vous réaliser le design de ma carte de visite ?
    7. Les modèles de carte de visite sont-ils gratuits ?
  1. Utiliser son propre logiciel
    1. Quel format de fichier acceptez-vous ?
    2. Peut-on télécharger un gabarit de carte de visite vierge ?
    3. Quelles sont les règles pour la résolution, les couleurs, les dimensions et les polices ?
    4. Quel est la taille d'une carte de visite ?
    5. Comment faire la création d'une carte de visite chez soi ?
    6. Quels conseils pour créer sa carte de visite ?
    7. Faut-il sa photo sur sa carte de visite ?
    8. Comment télécharger ma carte de visite ?
    9. Pouvez-vous faire ma carte de visite à ma place ?
    10. Comment faire ma carte de visite en PDF ?
    11. Comment faire ma carte de visite avec Illustrator ?
    12. Comment faire ma carte de visite avec Photoshop ?
    13. Comment faire ma carte de visite avec Word ?
    14. Comment faire ma carte de visite avec Powerpoint ?
    15. Comment faire ma carte de visite avec Publisher ?
    16. Comment faire ma carte de visite avec InDesign ?
    17. Comment faire ma carte de visite avec CorelDraw ?
  1. La commande
    1. Comment commander une carte de visite ?
    2. Faut-il ouvrir un compte avant de commander ?
    3. Comment faire soi-même sa carte de visite en 7 étapes ?
    4. J'ai perdu mon panier.
    5. A-t-on un bon à tirer pour voir sa carte avant l'impression ?
    6. Comment commander une carte de visite recto verso ?
    7. Archivez-vous les cartes pour recommander ultérieurement ?
    8. Avez-vous une offre pour les nombreuses cartes de visite de mon entreprise ?
  1. Le prix et le paiement
    1. Le prix affiché est-il tout inclus ?
    2. Quel prix pour 2 cartes où juste le nom change ?
    3. Comment obtenir un devis pour mes cartes de visite ?
    4. Pourquoi vendez-vous des cartes de visite pas cher ?
    5. Quels sont les moyens de paiement ?
    6. Faites-vous des cartes de visite gratuites ?
  1. La livraison
    1. Quel est le délai ?
    2. Quels sont les moyens de livraison ?
    3. Livrez vous à l'étranger ?

La création d’une carte de visite soulève des questions touchant à d’autres domaines : création graphique, site web, marketing, commercial, communication, etc... Pour vous informer et vous aider nous avons constitué quelques dossiers sur ces sujets.

  1. Nos dossiers
    1. Auto entrepreneur
    2. Création graphique
    3. Emploi et recrutement
    4. Création d'entreprise

L'éditeur en ligne

  1. La couleur de mon logo a changé.

    Mon image a des couleurs bleues ou vertes très vives et lorsque je la télécharge dans l'éditeur, elle devient plus terne.
    Votre image est en mode couleur RVB qui est un mode très lumineux car conçu pour les écrans. En imprimerie nous devons passer de l'écran au papier et à l'encre. C'est un support passif et non actif comme l'écran. Nous convertissons donc les couleurs en mode CMJN (les 4 encres de la quadrichromie). Certaines couleurs vives RVB n'ont pas d'équivalent en CMJN et sont donc converties en couleur la plus proche, certes plus atténuée mais parfaitement imprimable. On ne peut pas éviter cela.
    Votre imprimante de bureau fait la même chose. Le résultat imprimé est plus sombre qu'à l'écran.

La commande

  1. J'ai perdu mon panier

    Le panier n'est pas conservé si vous fermez votre navigateur ou le laissez sans actions pendant 24 heures. Il faut donc le transformer en commande avant de quitter le site. S'il vous manque des éléments ce n'est pas grave. Vous pouvez toujours faire des modifications ou rajouter des produits dans la commande, tant que le bon à tirer n'est pas confirmé.

Le prix et le paiement

  1. Quel prix pour 2 cartes où juste le nom change ?

    Nos prix s'entendent pour chaques cartes différentes. Il n'est pas possible de diviser le prix de 1000 exemplaires pour différentes cartes. Tout simplement car en offset on prépare une matrice et l'on laisse tourner la machine pour 250, 500 ou 1000 feuilles. Si vos 2 cartes sont différentes, on les place cote à cote. On ne peut pas changer la matrice en cours de tirage. Les coûts de production sont donc les mêmes que 2 cartes de 2 clients différents. Pour 2 cartes à 500 exemplaires chacune il faut donc prévoir 2 x le prix de 500 cartes.

  2. Quels sont les moyens de paiement ?

    Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, chèque ou virement. Le paiement par carte bancaire est entièrement sécurisé par notre prestataire financier Paybox (www.paybox.com), un acteur majeur du paiement en ligne en France. Les chèques doivent être émis depuis une banque française. Les virements peuvent être effectués vers nos comptes bancaires en France ou aux Pays-Bas.

La livraison

  1. Quel est le délai ?

    Les délais de livraison sont affichés sur la page tarifs de notre site. Ils dépendent des options choisies. Ils concernent la durée entre la réception du paiement de votre commande et la réception des cartes chez vous. La phase d'élaboration du bon à tirer n'est pas comptabilisée. Le temps de transport est basé sur le délai moyen constaté chez les transporteurs utilisés. Notre société n'est pas responsable des aléas du transport : retard du transporteur, problème d'adresse, client absent, etc... Nous nous engageons à remettre le colis à temps au transporteur pour tenir le délai annoncé. Le délai est présenté sous la forme d'une plage, par exemple entre 5 et 10 jours ouvrables. Les jours ouvrables sont tous les jours sauf les dimanches et jours fériés français.

  2. Livrez-vous à l'étranger ?

    Oui. Nous livrons potentiellement partout dans le monde. Les frais de port se calculent automatiquement en ligne et restent raisonnables. Nous livrons très régulièrement les DOM-TOM, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et dans une moindre mesure le Maghreb. Pour les destinations lointaines, nous n'assumons pas le risque de perte du colis.

VOTRE AVANTAGE N°4
Payez en toute sécurité

Le paiement sécurisé par carte bancaire est assuré par Paybox, prestataire reconnu, filiale de Verifone, un leader mondial du paiement en ligne. Nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires, elles ne transitent pas par notre site. Payez en toute sécurité !

Voir tous les avantages

VOTRE AVANTAGE N°8
Le gratuit n'est pas où on l'attend

Certaines entreprises vous proposent des cartes « gratuites », qui au final ne le sont pas, car elles vous les font payer ailleurs. Nos cartes sont payantes. Mais par contre vous allez vous rendre compte que beaucoup de services sont gratuits : contrôle, correction des défauts, modifications, assistance, etc...

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VOTRE AVANTAGE N°14
Respect de l'environnement

Nos produits sont imprimé dans des centres de production labellisés Imprim'Vert et Print Environnement. Nos papiers sont 100% PEFC ou 100% FSC.

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VOTRE AVANTAGE N°16
Vos fichiers graphiques sont les bienvenus

Vous préférez créer votre mise en page sur votre logiciel que vous connaissez bien ? Votre graphiste vous a laissé des fichiers ? Pas de problème. Tous les formats de fichiers sont acceptés, et un opérateur intervient pour les mettre en conformité pour l'imprimerie.

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Un client témoigne:
"Je vous remercie ! Excellent service ! Bien à vous." -Laurence Buren, Ours Fleurs Lire d'autres témoignages
UN DE VOS AVANTAGES:
Quelqu'un pour vous aider
Nous pensons que l'on ne peut pas vendre un produit sans offrir un service à sa clientèle. Notre service clients est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par courriel comme par téléphone. Un appel au prix local, sans qu'on vous surtaxe !
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Nos sites de production sont
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Cartes de visite imprimées
sur papier certifié PEFC.
 
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