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Commander une carte de visite

Voici les grandes étapes d’une commande sur notre site :
      - Mise en page
      - Commande
      - Bon à tirer
      - Paiement
      - Impression
      - Livraison

Sur chaque page qui concerne ces étapes, votre trouverez en haut ce diagramme qui vous situe dans le processus de la commande, avec des info-bulles qui vous indique ce qui est fait ou encore à faire pour chaque étape.

Mise en page + Commande -> Confirmation-> Paiement-> Impression-> Livraison

1 – Réalisation de la mise en page

La première étape est la mise en page. Elle correspond au contenu textuel et graphique à imprimer sur le support. Plusieurs méthodes sont disponibles sur le site pour la réaliser. Les principales sont l’utilisation de notre éditeur en ligne ou l’envoi de votre carte sur fichier. Cette étape se fait avant la commande, mais sachez que vous pouvez toujours modifier votre mise en page après avoir créé la commande. Tant que le bon à tirer n’est pas confirmé, tout est possible.


2 – Créer votre commande

Pour commander la carte de visite que vous venez de réaliser, vous devez nous fournir la quantité, l’adresse de facturation et de livraison. Cette étape passe par l'utilisation d'un panier. Choisissez une quantité et ajoutez votre mise en page au panier pour tous vos produits. Ensuite commandez votre panier. Si vous avez déjà un compte on vous demandera de vous identifier. Si vous n’en n’avez pas, nous vous proposons d’en créer un. L’adresse de votre compte sera votre adresse de facturation. Il n’y a qu’une seule adresse de facturation par compte. Enfin pour chaque commande, vous pouvez spécifier une adresse de livraison différente.


3 – Bon à tirer

Le bon à tirer est une page synthétique qui vous présente visuellement les épreuves de vos mises en page et toutes les informations de votre commande, dans le but d’enregistrer votre confirmation par un clic. Jusqu’à cette étape vous pouvez toujours faire des modifications. Votre confirmation valide votre commande et enregistre votre accord sur les mises en pages. Il engage donc votre responsabilité. Retrouvez plus d’info sur le bon à tirer.


4 – Paiement

L'étape suivante est le règlement qui doit se faire à la commande. Il conditionne le lancement des travaux physiques d'impression. Vous disposez de plusieurs moyens de paiement en fonction des pays. Pour la France la carte bancaire, le chèque ou le virement.


5 – Impression

Après votre règlement, vos travaux sont programmés dans un processus de production et d’impression, propre à chaque produit. Vous n’avez plus rien à faire à cette étape.


6 – Livraison

Lorsque votre produit est prêt il vous est expédié. Vous êtes prévenu par email. Le délai total production + livraison court à partir de la date du règlement. Retrouvez plus d’information sur la page livraison.



Commander carte de visite





VOTRE AVANTAGE N°6
Conforme ou réimprimé

Si le produit imprimé n'est pas conforme au bon à tirer que vous avez confirmé, nous nous engageons retirer gracieusement votre article. Vous n'avez même pas besoin de nous retourner la marchandise.

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VOTRE AVANTAGE N°9
Quelqu'un pour vous aider

Nous pensons que l'on ne peut pas vendre un produit sans offrir un service à la clientèle. Notre service clients est donc à votre disposition pour répondre à vos questions par courriel et par téléphone.

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VOTRE AVANTAGE N°17
Essayez et sauvegardez sans frais

Nos outils de conceptions de carte en ligne sont en libre service. Si vous avez passé du temps sur votre mise en page, vous pouvez la sauvegarder sur nos serveurs sans avoir à commander. Elle reste disponible gratuitement et indéfiniment pour une éventuelle commande dans le futur.

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VOTRE AVANTAGE N°22
Pas de harcèlement

Nous nous refusons de harceler nos clients. Nous maintenons le lien avec nos clients avec quelques envois par an de notre newsletter responsable. Pour juste vous informer des dernières nouveautés. Pas plus.

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Un client témoigne:
"Merci beaucoup pour votre modification et votre confirmation. Bel exemple de service et d'efficacité ! (et bonne nouvelle : je ne change plus rien...) Pour la livraison, je ne serai présent jeudi qu'à partir de 15h. Par conséquent, merci de livrer les cartes à l'adresse suivante : xx xxx 40100 Dax Je vous remercie une nouvelle fois pour votre super service." -Manuel Edgard, 08 Sep, 2015 Lire d'autres témoignages
UN DE VOS AVANTAGES:
Retrouvez vos cartes à vie
Vous pouvez retrouver vos cartes l'année prochaine, dans 10 ans, ou plus... Nous archivons pour vous toutes vos commandes sans limitation de durée. Soyez ainsi certain de ne jamais perdre vos fichiers et mise en pages et de pouvoir recommander en 1 clic.
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